Como sabemos a pandemia finalmente parece que está chegando ao fim. Muitas coisas já estão voltando para como era antes. Vimos nos últimos dias muitas cidades abolindo o uso de máscaras em lugares abertos, casas de shows, eventos e estádios de futebol com a lotação praticamente total. Dessa forma o atendimento presencial do INSS volta no dia 14 de Março, mas atenção, nesse primeiro momento ele deve ser agendado.
Vamos falar mais sobre isso ao longo do nosso texto.
Atendimento presencial do INSS! Como agendar?
Suspenso desde o início da pandemia no Brasil, o seu retorno previsto para o dia 14 de Março, a primeira dúvida de muitos aposentados e pensionistas é:
Como fazer o agendamento para o atendimento presencial do INSS?
O agendamento do atendimento é bem simples e pode ser feito de duas formas, através do Aplicativo Meu INSS ou do telefone 135. O horário para atendimento nos postos será de 6:30 até às 17:30, destacamos que nas unidades que fazem a perícia médica o horário pode se estender até às 18 horas.
Clique aqui para fazer o download do App Meu INSS no Google Play (Celulares Android) ou aqui para App Store (Celulares IOS; Iphone).
Quando o atendimento do INSS deve normalizar?
Grande parte das pessoas atendidas pelo INSS é idosa e pode possuir uma certa dificuldade em realizar o agendamento pelo aplicativo ou mesmo através do telefone. Aí vem a provavelmente a segunda dúvida:
Quando o atendimento será feito sem a necessidade de agendamento?
De acordo com José Carlos de Oliveira, o presidente do INSS, o atendimento deve normalizar já no mês de Abril, atendendo aqueles cidadãos que por algum motivo não conseguiram realizar o agendamento prévio.
Enquanto o atendimento não retorna totalmente ao normal, vamos destacar no próximo tópico os serviços que podem ser feitos à distância.
Quais serviços podem realizar sem sair de casa?
As informações desses serviços foram encontradas no site do INSS e você pode conferir na íntegra todos os tipos de atendimento aqui.
Os atendimentos que você pode realizar de maneira online através do aplicativo Meu INSS:
- Aposentadoria por Idade (Urbana);
- Aposentadoria por Tempo de Contribuição (Urbana). (Caso seja necessário é preciso que faça o agendamento presencial);
- Salário-Maternidade (Urbano);
- Extrato Previdenciário (CNIS);
- Simulação de Tempo de Contribuição;
- Histórico de Crédito de Benefício;
- Carta de Concessão;
- Resultado da Perícia Médica;
- Extrato de Empréstimo Consignado;
- Extrato do Imposto de Renda;
- Consulta de Declaração de Benefício – Consta/Nada Consta;
- Consultar a Revisão de Benefício do Artigo 29;
- Alterar Dados de Contato;
- Agendar Serviços (assim que o atendimento presencial do INSS retornar).
Através do telefone do INSS, o 135, você pode realizar os seguintes serviços:
- Informação sobre os serviços da Previdência Social;
- Agendar Serviços (assim que o atendimento presencial do INSS retornar);
- Consultar Perícia Agendada (assim que o atendimento presencial do INSS retornar);
- Verificar Data de Pagamento de Benefício;
- Pedir Informações sobre a Situação do Benefício;
- Atualização de Dados de Contato.
A seguir vamos saber quais são os serviços presenciais do INSS.
Quando o atendimento presencial do INSS normalizar
Assim que chegar no dia 14 de Março, o atendimento presencial estiver normalizado no INSS, os serviços que poderá ser agendados através do Meu INSS ou do 135 são:
- Aposentadoria por Idade (Rural);
- Aposentadoria por Tempo de Contribuição;
- Atualizar Dados Cadastrais;
- Atualizar Dados de Imposto de Renda;
- Auxílio-Reclusão;
- Benefício Assistencial ao Idoso;
- Benefício Assistencial à Pessoa com Deficiência;
- Cadastrar Declaração de Cárcere/Atestado para Auxílio Reclusão;
- Cadastrar ou Renovar Procuração;
- Benefício Assistencial ao Trabalhador Portuário Avulso;
- Cadastrar ou Renovar Representante Legal;
- Carta de Concessão;
- Certidão por Tempo de Contribuição;
- Consulta de Extrato Previdenciário (Cnis);
- Cópia de Processo;
- Desistir de Aposentadoria;
- Devolução de Documentos ou Processos;
- Emitir Certidão de Inexistência de Dependentes Habilitados à Pensão por Morte;
- Emitir Certidão para Saque de PIS/Pasep/FGTS;
- Extrato de Empréstimo Consignado;
- Extrato de Imposto de Renda;
- Histórico de Crédito de Benefício;
- Pecúlio;
- Pensão Rural;
- Pensão Urbana;
- Realizar Prova de Vida;
- Reativar Benefício;
- Reativar Benefício Assistencial Suspenso por Inclusão no Mercado de Trabalho;
- Recurso;
- Renunciar Cota de Pensão por Morte ou Auxílio-reclusão;
- Revisão;
- Salário Maternidade (Rural);
- Solicitar Desbloqueio do Benefício para Empréstimo;
- Seguro-Desemprego do Pescador Artesanal;
- Solicitar Pagamento de Benefício não Recebido;
- Solicitar Valor não Recebido até a Data do Óbito do Beneficiário;
- Suspender Benefício Assistencial à Pessoa com Deficiência para Inclusão no Mercado de Trabalho;
- Transferir Benefício para outra Agência;
- Vista/Carga de Processos.
No mês de Abril, como já foi informado pelo presidente do INSS, o atendimento normalizará, sem a necessidade de agendar.
Serviços que não precisam de agendamento
Mesmo com o atendimento presencial do INSS normalizando em Abril, alguns serviços não necessitam de agendamento prévio, segue abaixo a lista:
- Emissão de Senha para Acesso ao Meu INSS (quando não é possível fazer pela internet);
- Consultar a Situação do Benefício;
- Consultar a Situação de Pedidos de Revisão e Recursos;
- Cálculo de GPS em Atraso;
- Inscrição na Previdência Social.
Se não for possível realizar o processo de forma online, procure o atendimento presencial do INSS, faça o seu agendamento e deixe o seu benefício regularizado!
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