Receber o cartão do Bolsa Família é um alívio. Afinal, ele garante acesso ao dinheiro que pode ajudar em um momento de necessidade. 🧡
Por isso, desbloquear o cartão é uma das etapas mais importantes. Sem isso, você não consegue sacar ou movimentar o valor do benefício.
Se você acabou de receber o cartão e não sabe por onde começar, calma. Neste guia, vamos mostrar o passo a passo, de forma simples e direta. Além disso, vamos responder dúvidas comuns e evitar erros que podem atrasar tudo.
Quando o cartão do Bolsa Família chega?
Depois da aprovação do benefício, o cartão é enviado pelos Correios para o endereço cadastrado no CadÚnico.
Em geral, ele chega em até 30 dias. No entanto, pode demorar um pouco mais em algumas regiões. Por isso, é importante manter seus dados atualizados no cadastro.
O que vem junto com o cartão?
Junto com o cartão, você deve receber uma carta explicando os próximos passos. Além disso, há um número de telefone para fazer o desbloqueio.
O cartão vem com senha lacrada em envelope separado. Guarde essa senha com cuidado. Se perder, será preciso solicitar uma nova.
Como desbloquear o cartão do Bolsa Família?
O processo é simples e pode ser feito por telefone ou pessoalmente. Veja as duas formas abaixo:
1. Por telefone
- Ligue para o número 111, que é o canal da Caixa;
- Siga as instruções para desbloquear o cartão;
- Você vai precisar do número do cartão e de dados pessoais;
- Após o desbloqueio, aguarde a confirmação.
Depois disso, o cartão já estará pronto para ser usado. Além disso, você pode cadastrar uma nova senha no caixa eletrônico da Caixa ou direto na agência.
2. Presencialmente na agência
- Leve um documento com foto e o cartão recebido;
- Peça para fazer o desbloqueio no atendimento;
- Você poderá cadastrar a senha na hora.
Essa opção é indicada se você tiver dificuldade para desbloquear por telefone. Além disso, o atendimento presencial pode ajudar a resolver outras dúvidas.
Como saber se o desbloqueio deu certo?
Depois do desbloqueio, você pode verificar o saldo e a movimentação pelo aplicativo Caixa Tem.
Além disso, é possível consultar o benefício em terminais de autoatendimento, casas lotéricas e agências da Caixa.
Se aparecer o valor liberado, está tudo certo. Agora é só usar com responsabilidade e conforme o calendário oficial.
O que fazer se houver problema no desbloqueio?
Se o cartão não desbloquear, mesmo após o processo, você pode:
- Ligar novamente para o número 111;
- Ir até a agência da Caixa mais próxima;
- Consultar o CRAS do seu município, caso tenha perdido documentos ou precise atualizar informações.
Em alguns casos, pode ser necessário solicitar um novo cartão. Por isso, é essencial guardar bem o envelope e a senha original.
Desbloquear o cartão do Bolsa Família é um passo simples, mas que pode gerar dúvidas. Com atenção, você faz tudo certo e começa a usar seu benefício com tranquilidade.
Se precisar de ajuda, saiba que você pode contar com o CRAS da sua cidade, com os canais da Caixa e com o nosso site para tirar dúvidas e encontrar o melhor caminho. 🤝
